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DEONTOLOGIE DE L'AIDE A DOMICILE

Attitude

  • Tenue correcte adaptée aux taches,
  • Téléphone portable en mode silencieux,
  • Interdiction de fumer,
  • Interdiction d’amener animaux, enfants ou personnes étrangères sur le lieu de travail,
  • Interdiction d’arriver en état d’ébriété ou d’être en possession d’alcool ou de stupéfiants,
  • Respecter le cadre de vie et les habitudes du particulier.

Déontologie

  • Respect de la confidentialité des informations,
  • Respect de la neutralité religieuse, politique, ou syndicale,
  • Respect de l’intimité de la personne aidée et de son entourage,
  • Respect des jours et horaires de travail,
  • Faire preuve de discrétion, respecter le secret professionnel.

Administratif

  • Obligation de signer la fiche de présence à chaque intervention,
  • Obligation d’alerter l’OVAD en cas:
    • De détérioration de l’état de santé du particulier,
    • De maltraitance,
    • De besoin de prise en charge supplémentaire

Argent- Clés

  • Refus de tout don de la personne aidée ou de sa famille, de toute transaction ou délégation de pouvoir sur le compte du particulier, sur les avoirs, biens ou droits, de tout dépôt de fonds, de valeurs ou de bijoux,
  • Interdiction d’utiliser la carte bancaire ou le chéquier du particulier,
  • Obligation de présenter les tickets de caisse de tout achat effectué et de rendre les comptes le même jour,
  • Interdiction de garder les clés du logement lors des absences du particulier,
  • Interdit de confier les clés à qui que ce soit.